Bem-vindo à Central de Atendimento da Divisão de Recursos Humanos/DRH do HUCFF

QUEM PODE ABRIR UM ATENDIMENTO?
Qualquer pessoa pode abrir um atendimento com a Central da DRH.

COMO FAÇO PARA ABRIR UM ATENDIMENTO?
- Clique na opção "Abrir Novo Ticket"
- Preencha as "Informações de Contato"
- Selecione um "Tópico de Ajuda" de acordo com sua necessidade
- Preencha os campos solicitados e a descrição da demanda
- Clique em "Criar Ticket"

COMO FUNCIONA?

Ao abrir um atendimento, um número único é gerado

automaticamente e a solicitação é encaminhada aos profissionais

responsáveis pela realização do trabalho. Esse registro permite que os

solicitantes acompanhem o andamento de cada serviço solicitado, de

acordo com o tipo de serviço oferecido. O acompanhamento dos chamados

poderá ser feito por e-mails, enviados pelo próprio sistema.